新家甲醛超标，到底是哪个环节出了问题?周女士说，“我家的硬装很简单，都是使用环保材料，而且甲醛的释放主要与木制品有关。所以怀疑问题出在全屋定制上，因为在全屋定制进来之前，进入新房时并没有闻到任何特殊的味道。但是当全屋定制家具安装完成之后，走进新房子的**天，就能闻到一股很刺鼻的气味。周女士说，在她怀疑整栋房子定制家具有问题后，她**次联系了定制品牌，还找了一家甲醛检测机构上门做检测。
检测结果显示，周女士家的甲醛超标1.2倍。面对甲醛超标的反馈，定制品牌非常积极。同时，建议周女士在相关产品合格证书颁发后做进一步的检测。同时，考虑到周女士的家确实存在甲醛超标的问题，并为周女士申请了额外的高端洗衣机。
不过，据周女士事后了解，目前定制行业的甲醛排放标准，采用的是单一板材甲醛释放量作为标准，但是，从甲醛释放的原理来看，甲醛本身会在密闭的空间内积聚。也就是说，单一板材的甲醛释放量，不等于空气中的甲醛含量。因为这对夫妇都是书虫，所以90多平米的房间里，一共定制了20多万元的家具，其中大部分都是书柜。再加上地板和涂料，多少也会释放一些甲醛，各释放源相加，超标也不意外。